Pletení vaší objednávky bude zahájeno poté co si společně upřesníme detaily objednávky a zároveň po obdržení platby. Lhůta pro odeslání zhotoveného výrobku je 2 – 4 týdny. Jakmile předám zboží dopravci budu vás informovat e-mailem.

Doprava

Zboží je zasíláno pouze do ČR, a to prostřednictvím Zásilkovny, případně České pošty, a to zdarma.

Osobní odběr je možný po dohodě, a to v rámci Prahy.

V případě vrácené zásilky je možné opětovné zaslání pouze na vaše vyžádání, ovšem v tomto případě je poštovné již účtováno.

Způsob platby

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží lze uhradit pouze bezhotovostně, a to převodem na účet č. 670100-2206688962/6210 vedený u společnosti mBank.

Reklamace a vrácení zboží

Výrobek, který vám dorazil, nevypadá podle vašich představ? To mě mrzí! Ale nezoufejte – vytvořený model můžete do 14 dnů od jeho obdržení vrátit. O svém úmyslu vrátit zakoupené zboží mě, prosím, informujte na pletenesvetry1@seznam.cz. Pokud je to možné přiložte prosím do e-mailu i foto dokládající vadnost výrobku.

Vezměte prosím na vědomí, že odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. Peníze vám vrátím do 14 dnů od obdržení zboží zpět na účet, ze kterého jsem peníze obdržela.